Suivi de votre commandeMis à jour a month ago
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce à notre page dédiée !
🟤Où en est ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email de confirmation avec le lien de suivi.
Vous pouvez également accéder à votre suivi à tout moment ici 👉 Suivre ma commande
🟤 Quel est le délai de livraison ?
En moyenne, les colis sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 7 jours ouvrés pour l'Europe et 10 jours ouvrés pour l'internationale.
Les délais peuvent être un peu plus longs en période de forte affluence (ex : promotions, fêtes) ou selon la destination (DOM-TOM, Europe…).
🟤 Je ne vois pas d’information dans le suivi !
Pas d’inquiétude ! Il peut y avoir un léger délai d’actualisation sur les données du transporteur (notamment juste après l’expédition).
Le suivi s’active généralement dans les 24h à 48h après l’envoi.
Si le lien reste vide plus de 3 jours, notre service client est là pour vous aider. Alors contactez nous en nous indiquant votre numéro de commande 💛